Algemene voorwaarden Puur Yoga Uden
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op deelname aan yogalessen, pilateslessen, workshops, cursussen, opleidingen, evenementen en overige activiteiten van Puur Yoga Uden, alsmede op de aankoop van producten via de webshop en vanuit de studio.
1.2 Door deel te nemen aan een activiteit van Puur Yoga Uden, een abonnement af te sluiten of een product te bestellen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Puur Yoga Uden behoudt zich het recht voor om in bijzondere omstandigheden van deze algemene voorwaarden af te wijken wanneer dit redelijk en noodzakelijk is.
1.4 Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over “deelnemer”, wordt tevens “klant” bedoeld wanneer het gaat om de aankoop van producten.
Artikel 2. Eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
2.1 Deelname aan lessen, workshops, opleidingen, evenementen en overige activiteiten van Puur Yoga Uden geschiedt op eigen verantwoordelijkheid en voor eigen risico.
2.2 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het informeren van de docent over fysieke of mentale klachten, blessures, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname aan een activiteit.
2.3 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of deelname aan een activiteit passend is gezien de eigen gezondheid en lichamelijke conditie. Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf een arts of andere deskundige te raadplegen.
2.4 De instructies van de docent dienen tijdens de lessen en activiteiten te worden opgevolgd. De deelnemer blijft echter te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van oefeningen en het bewaken van de eigen grenzen.
2.5 Puur Yoga Uden is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deelname aan activiteiten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Puur Yoga Uden of haar medewerkers.
2.6 Puur Yoga Uden is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.
2.7 Schade die door een deelnemer wordt veroorzaakt aan eigendommen van Puur Yoga Uden of derden, kan op de betreffende deelnemer worden verhaald.
Artikel 3. Yoga- en Pilatesabonnementen
3.1 Deelnemers kunnen bij Puur Yoga Uden een abonnement voor yogalessen en/of pilateslessen afsluiten.
3.2 Een abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
3.3 Deelnemer kan op elk gewenst moment instromen.
3.4 Bij het starten van een abonnement gedurende een lopende maand wordt het verschuldigde bedrag voor de eerste maand naar rato van het aantal resterende lesweken berekend.
3.5 Het abonnement geeft recht op deelname aan het overeengekomen aantal lessen per week.
3.6 Indien deelnemer geen gebruik maakt van het recht op deelname aan de lessen, vindt geen restitutie van het abonnementsgeld plaats.
3.7 Indien deelnemer verhinderd is om een les bij te wonen en zich uiterlijk 6 uur voor aanvang van de les afmeldt, kan de betreffende les worden ingehaald. Een inhaalles kan tot maximaal 2 maanden na de oorspronkelijke lesdatum worden gevolgd.
3.8 Niet tijdig afgemelde lessen worden beschouwd als gebruikte lessen en kunnen niet worden ingehaald.
Artikel 4. Betaling, opzegging en wijziging van abonnementen
4.1 Het maandelijkse abonnementsgeld wordt door middel van automatische incasso geïnd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Voor abonnementen geldt een opzegtermijn van één maand.
4.3 Opzegging dient per e-mail aan Puur Yoga Uden te worden doorgegeven en gaat in op de eerste dag van de daaropvolgende maand, met inachtneming van de geldende opzegtermijn.
4.4 Bij beëindiging van het abonnement vervallen eventueel opgebouwde inhaallessen. Deze kunnen na beëindiging van het abonnement niet meer worden gebruikt.
4.5 Restitutie van reeds betaald abonnementsgeld of niet gebruikte lessen vindt niet plaats, tenzij sprake is van een wettelijke verplichting tot terugbetaling.
4.6 Een wijziging van het abonnement, zoals het verminderen of uitbreiden van het aantal lessen per week, wordt beschouwd als een beëindiging van het bestaande abonnement. Hiervoor geldt de reguliere opzegtermijn zoals vermeld in artikel 4.2 en 4.3. Na afloop van het bestaande abonnement kan een nieuw abonnement worden afgesloten.
4.7 Indien een betaling niet kan worden geïncasseerd, blijft het verschuldigde bedrag opeisbaar. Eventuele redelijke kosten die voortvloeien uit een betalingsachterstand kunnen aan de klant worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 5. Vakantie, feestdagen en wijzigingen in het lesrooster
5.1 Puur Yoga Uden is op officiële feestdagen en tijdens aangekondigde vakanties gesloten. Deze sluitingsperiodes worden tijdig gecommuniceerd via e-mail, de website of informatie in de studio.
5.2 De jaarlijkse vakantiesluiting van Puur Yoga Uden bedraagt maximaal vier weken. De lessen die tijdens deze sluiting vervallen, zijn verrekend in het abonnementsgeld en kunnen niet worden ingehaald.
5.3 Indien een les onverwacht komt te vervallen, bijvoorbeeld wegens ziekte of een ongeval van een docent, wordt de deelnemer hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
5.4 Wanneer een les onverwacht komt te vervallen, kan de deelnemer de betreffende les tot maximaal 2 maanden na de oorspronkelijke lesdatum inhalen.
5.5 Puur Yoga Uden behoudt zich het recht voor het lesrooster te wijzigen, waaronder wijzigingen in lestijden, lesaanbod, docenten en locatie.
Artikel 6. Ziekte, blessures en zwangerschap
6.1 Indien een deelnemer vanwege ziekte of een blessure tijdelijk niet aan de lessen kan deelnemen, kan in overleg met Puur Yoga Uden het abonnement tijdelijk worden opgeschort. Puur Yoga Uden kan hierbij om een medische verklaring vragen.
6.2 Een tijdelijke opschorting wordt altijd vooraf met Puur Yoga Uden overeengekomen en geldt uitsluitend voor de afgesproken periode. Tijdens de opschorting worden geen abonnementskosten in rekening gebracht. De looptijd van het abonnement wordt met de duur van de opschorting verlengd.
6.3 Tijdens een zwangerschap wordt geadviseerd de deelname aan de lessen te bespreken met de docent en, indien nodig, met een arts of verloskundige.
6.4 Indien een deelnemer vanwege ziekte, een blessure of zwangerschap het abonnement wil beëindigen, blijft de reguliere opzegtermijn van toepassing. Een tijdelijke opschorting heeft geen invloed op de geldende opzegtermijn en verkort deze niet.
Artikel 7. Workshops, cursussen, opleidingen en evenementen
7.1 Door aanmelding voor een workshop, cursus, opleiding of evenement van Puur Yoga Uden ontstaat een betalingsverplichting.
7.2 Na aanmelding ontvangt de deelnemer een bevestiging en, indien van toepassing, betaalinformatie. Het verschuldigde bedrag dient binnen de aangegeven termijn te worden voldaan.
7.3 Een inschrijving is persoonlijk en kan uitsluitend met voorafgaande toestemming van Puur Yoga Uden aan een andere persoon worden overgedragen.
7.4 Annulering door de deelnemer kan kosteloos tot 4 weken voor aanvang van de betreffende activiteit.
7.5 Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang vindt geen restitutie plaats. Indien de deelnemer zelf een vervangende deelnemer aandraagt, kan Puur Yoga Uden in overleg toestemming geven om de inschrijving over te dragen.
7.6 Indien een workshop, cursus, opleiding of evenement door Puur Yoga Uden wordt geannuleerd, bijvoorbeeld vanwege onvoldoende aanmeldingen of onvoorziene omstandigheden, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.
Artikel 8. Verkoop van producten
8.1 Puur Yoga Uden verkoopt onder andere yogamatten, yogahanddoeken, oogkussens, kleding, accessoires en andere aan yoga gerelateerde producten via de webshop en vanuit de studio.
8.2 Een bestelling via de webshop wordt geplaatst zodra de klant de bestelling heeft bevestigd en de betaling succesvol is ontvangen.
8.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
8.4 Indien een besteld product onverhoopt niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Indien het product niet geleverd kan worden, wordt het daarvoor betaalde bedrag terugbetaald.
8.5 Producten kunnen, afhankelijk van de bestelling, worden afgehaald bij Puur Yoga Uden of worden verzonden. De beschikbare mogelijkheden en eventuele kosten worden tijdens het bestelproces vermeld.
8.6 Bij het afhalen ontvangt de klant bericht zodra de bestelling klaarstaat. De bestelling dient binnen de door Puur Yoga Uden aangegeven termijn te worden afgehaald.
8.7 De klant dient de bestelling bij ontvangst of afhalen te controleren. Indien een product beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd is, dient de klant dit zo spoedig mogelijk aan Puur Yoga Uden te melden.
Artikel 9. Herroepingsrecht en retourneren
9.1 Voor consumenten die een product via de webshop kopen, geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij voor het betreffende product een wettelijke uitzondering van toepassing is.
9.2 De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
9.3 De consument dient Puur Yoga Uden binnen deze termijn op de hoogte te stellen wanneer gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht.
9.4 Na de melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd of, indien met Puur Yoga Uden overeengekomen, te worden teruggebracht naar de studio.
9.5 Het product dient zorgvuldig te worden behandeld en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat en verpakking te worden geretourneerd. De consument mag het product beoordelen en uitproberen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Indien het product verdergaand is gebruikt en daardoor in waarde is verminderd, kan deze waardevermindering worden verrekend voor zover wettelijk toegestaan.
9.6 De kosten van het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
9.7 Na een geldige herroeping wordt het verschuldigde bedrag binnen de wettelijke termijn terugbetaald. Puur Yoga Uden mag wachten met terugbetalen totdat het product is terugontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
9.8 Bij een geldige herroeping worden ook de eventueel door de klant betaalde standaardkosten voor de oorspronkelijke levering terugbetaald. Indien de klant heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaard aangeboden verzendmethode, wordt alleen het bedrag van de standaard verzendkosten terugbetaald.
9.9 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 10. Producten: garantie en gebreken
10.1 Puur Yoga Uden staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die de klant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
10.2 Indien een product bij ontvangst beschadigd, incompleet of gebrekkig blijkt te zijn, dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Puur Yoga Uden.
10.3 Bij een gebrek zal Puur Yoga Uden, afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke rechten van de consument, zorgen voor een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld herstel, vervanging of terugbetaling zijn.
10.4 De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot non-conformiteit en garantie blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 11. Prijzen en wijzigingen
11.1 Alle prijzen van producten en diensten worden vermeld in euro’s en, voor zover van toepassing, inclusief btw.
11.2 Puur Yoga Uden behoudt zich het recht voor prijzen van lessen, abonnementen, workshops en producten te wijzigen.
11.3 Prijswijzigingen voor lopende abonnementen worden tijdig aan de deelnemer gecommuniceerd.
11.4 Een prijswijziging van een product heeft geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 12. Foutieve bestellingen en annulering
12.1 Indien een klant een bestelling heeft geplaatst en deze vóór verzending of afhaling wil annuleren, kan Puur Yoga Uden de bestelling, voor zover redelijkerwijs mogelijk, annuleren.
12.2 Indien een bestelling buiten het wettelijke herroepingsrecht op verzoek van de klant wordt geannuleerd, kan Puur Yoga Uden redelijke administratiekosten in rekening brengen indien deze vooraf duidelijk zijn gecommuniceerd.
12.3 Indien een consument gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht, worden geen administratiekosten in rekening gebracht die in strijd zijn met het wettelijke herroepingsrecht.
Artikel 13. Wijzigingen algemene voorwaarden
13.1 Puur Yoga Uden behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website, per e-mail of op een andere passende wijze.
13.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Puur Yoga Uden.
13.4 Het is raadzaam de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.